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30 Minuten für mehr Freundlichkeit im Kundenservice

Mai, Natalie, 2005
media2go.at
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Medienart eMedium
ISBN 978-3-89749-039-0
Verfasser Mai, Natalie Wikipedia
Schlagworte Ratgeber, Umgangsformen, Kundenbetreuung
Verlag GABAL Verlag
Jahr 2005
Umfang 80 S. graph. Darst.
Altersbeschränkung keine
Sprache deutsch
Annotation Möchten Sie sich durch Freundlichkeit bei Ihren Kunden, Mandanten oder Patienten auszeichnen? Wissen Sie, dass freundliche Aufmerksamkeit der Dreh- und Angelpunkt ist, um sich von der Konkurrenz abzuheben? Dieses Buch bietet keine trockenen Rezepte für mehr Kundenorientierung, sondern stellt die Freundlichkeit in den Mittelpunkt. Wer freundlich auftritt, wird Erfolg haben und Anerkennung bekommen.